Udemy線上課程 跨部門衝突與協作 建立者:三節課 sanjieke 影音教學 中文發音 中文版(DVD版)
內容說明:
很多人抱怨為什麼跨部門溝通這麼難？跨部門溝通已經成為企業執行力實現的最大障礙，不良的跨部門溝通，可能會讓好不容易建立起來的部門間良好的協作和信任瞬間摧毀。
你認為十萬火急的事，到了其它部門主管口中，竟然成了“芝麻綠豆大的事”；原本應該合作解決的問題，到了跨部門會議上，又淪為“各彈各的調”，找不到共識。
到底，在不同部門各有不同立場與利益的情況下，怎樣才能進行良好的溝通，產生希望的成果呢？這也正是本課程要協助大家解決的。
掌握衝突產生的原因及4種處理對策 綜合運用多種方法化解個體-組織的多維衝突 學習特定場景例如項目中的衝突的化解之法?
課程內容:
01 - 課程導讀
001 課程介紹.html
002 講師介紹.html
003 課程大綱.html
004 引入講解.mp4
02 - 高效組織的秘決：
001 組織的存在是為了延展和疊加成功.mp4
002 組織成功的前提是真正意義上的信任.mp4
03 - 認識和掌握沖突：
001 組織內的沖突類型與診斷.mp4
002 跨部門沖突的基本法：目標、利益、任值觀.mp4
003 跨部門沖突的突破口：從部門利益到任務成功.mp4
004 跨部門沖突的潤滑劑：四層次與四策略.mp4
04 - 控制和化解沖突：
001 化解沖突法寶之：六帽思維.mp4
002 化解沖突法寶之：壓力緩釋.mp4
003 化解沖突法寶之：互助關系.mp4
004 化解沖突法寶之：傾聽為先.mp4
05 - 轉化和利用沖突：
001 項目沖突的攻防之道.mp4
002 轉化沖突的邏輯層次：從誘因到運用.mp4
003 轉化沖突的行為層次：從沖突到合作.mp4
004 結束語總結篇.mp4
06 - 課程回顧
001 課後寄語.html
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